Principios de uso responsable de IA
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
El asistente de Plannerr es una herramienta de apoyo para que los negocios atiendan a sus clientes. Estos principios guían cómo lo diseñamos y cómo esperamos que se use.
1. Transparencia
Recomendamos que el negocio informe a sus clientes que pueden ser atendidos por un asistente de IA.
2. Supervisión humana
El negocio puede revisar las conversaciones y responder personalmente en cualquier momento desde su teléfono o el panel.
3. Alcance limitado
El asistente se limita a informar sobre servicios, disponibilidad y citas del negocio. No da diagnósticos ni asesoría médica, legal o financiera y no toma decisiones significativas sobre las personas.
4. Usos no permitidos
No se permite usar el asistente para fraude, spam, manipulación, discriminación, suplantación o cualquier actividad ilegal o contraria a las políticas de Meta.
5. Protección de datos
No usamos conversaciones ni datos de negocios o de sus clientes para entrenar modelos de IA.
6. Evaluación y mejora continua
Evaluamos y mejoramos el asistente de forma continua. Si detectas una respuesta inadecuada, repórtala a support@3alphaia.com.